Veelgestelde vragen

Vrijdag: 10.00-18.00 uur

Zaterdag: 10.00-18.00 uur

Zondag: 10.00-18.00 uur

Let op: tickets zijn uitsluitend online verkrijgbaar, er is geen kassaverkoop!
Er zijn diverse prijscategorieën: hoe eerder je je ticket koopt, hoe voordeliger de prijs. 
Kinderen t/m 12 jaar hebben gratis toegang tot het evenement.

Klik hier om je tickets te bemachtigen. Eerst krijg je een pop-up venster, sluit deze en selecteer daarna de gewenste dag. 

Ik heb een Musuemjaarkaart of Vriendenloterij VIP-kaart, kan ik hiermee het evenement bezoeken?
Nee, de Museumjaarkaart en VriendenLoterij VIP-kaart zijn niet geldig voor het Italië Evenement en het evenemententerrein.

Kan ik het Kasteel Museum bezoeken tijdens het Italië Evenement?
Ja, het Kasteel Museum is te bezoeken tijdens het Italië Evenement. Hiervoor heb je een geldig toegangsticket voor het Italië Evenement nodig en dien je bij de ingang van het kasteel een apart (gereduceerd) toegangsticket voor het museum te kopen.

Wil je nog parkeer- of pendeltickets?
Stap 1: Selecteer op de ticketpagina de gewenste dag en kies jouw entreetickets.
Stap 2: Op de volgende pagina kun je eenvoudig parkeer- en pendeltickets toevoegen. Let op: parkeertickets zijn alleen vooraf verkrijgbaar!

Of je bezoek extra speciaal maken?
Er zijn extra tickets beschikbaar voor exclusieve activiteiten tijdens het evenement, zoals proeverijen en workshops!

Heb je al entreetickets, maar wil je toch nog iets toevoegen:
Kies dan eerst de juiste dag in de ticketshop en klik op stap 2 (in de groene balk) om direct jouw extra tickets te bestellen.

Wanneer is mijn ticket geldig?
De geldigheid van je ticket staat vermeld op het ticket zelf. Tickets zijn alleen te gebruiken op de specifieke dag en het tijdsblok waarvoor ze zijn gekocht. Dit jaar zijn er geen flexibele tickets beschikbaar.

Hoe werkt het tijdslot?
Bij het kopen van je ticket kies je een tijdslot waarin je verwacht aan te komen op het Italië Evenement. Dit helpt bij het reguleren van de drukte, met name op het parkeerterrein. Let op: je gekozen tijdslot geldt alleen voor aankomst, daarna kun je zolang blijven als je wilt.

Ik ben mijn tickets kwijt, wat nu?
Ben je jouw ticket(s) kwijt of heb je ze niet per e-mail ontvangen? Geen zorgen! Je kunt je tickets eenvoudig opnieuw opvragen via de volgende link:
Your Ticket Provider – Ticket opvragen

Ik heb een vraag over mijn tickets, waar kan ik terecht?
Voor vragen over je tickets kun je contact opnemen met onze ticketpartner Your Ticket Provider stuur uw referentienummer en vraag naar info@yourticketprovider.nl. Zij helpen je graag met vragen over betalingen, het opnieuw versturen van tickets en andere ticketgerelateerde zaken.

Algemene voorwaarden tickets

• Het ticket geeft toegang tot Italië Evenement Smaak & Stijl voor één persoon op de vermelde datum en het vermelde tijdsblok op het ticket.
• Tickets worden bij binnenkomst geactiveerd.
• Tickets zijn alleen scanbaar op het vermelde tijdsblok.
• Een ticket is 1 maal te scannen. Hierna vervalt het ticket.
• Het is niet mogelijk het ticket om te ruilen naar een andere datum.
• Het ticket is niet inwisselbaar voor geld, een ander ticket of anderszins inwisselbaar.
• Het ticket mag niet worden doorverkocht of anderszins voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
• Met het betreden van het park ga je akkoord met het huis reglement van Kasteel de Haar. Bekijk hier het huisreglement van Kasteel de Haar
• Het herroepingsrecht is niet van toepassing bij de aankoop van tickets.
• Op verzoek dient het ticket te worden getoond.

Waar kan ik parkeren met de auto?
Je kunt parkeren op het parkeerweiland aan de overzijde van Kasteel de Haar. Medewerkers begeleiden je naar een beschikbare plek. Let op: parkeertickets zijn alleen verkrijgbaar in de voorverkoop en niet ter plaatse.

Zijn er pendelbussen?
Ja, momenteel zijn er nog geen tijden bekend voor de pendelbussen.

Kan ik mijn fiets of scooter stallen?
Ja, er is een ruime gratis, maar onbewaakte fietsenstalling direct tegenover de ingang van het evenement.

Kan ik mijn e-bike opladen in de fietsenstalling?
Nee, het is helaas niet mogelijk om een e-bike op te laden bij de fietsenstalling.

Is Kasteel de Haar bereikbaar met het openbaar vervoer?
Ja, je kunt met de trein of bus 127 naar Haarzuilens reizen. Vanaf halte Eikslaan/Kasteel is het ongeveer 15 minuten lopen naar het kasteel. Plan je reis via de 9292-app of website.

Liever fietsen?
Op station Vleuten huur je eenvoudig een OV-fiets voor een fietstocht van 10 minuten naar het kasteel. In de 9292-app kun je de actuele beschikbaarheid van OV-fietsen bekijken.

Zijn er voldoende toiletten aanwezig?
Ja, er zijn vier toiletgroepen en een invalidetoilet verspreid over het terrein.

Is het Italië Evenement rolstoelvriendelijk?
Het evenement is op de meeste plekken rolstoelvriendelijk, maar houd er rekening mee dat sommige tentvloeren een drempel van circa 15 cm kunnen hebben en dat er enkele grindpaden aanwezig zijn.

Zijn er rolstoelen beschikbaar op het evenement?
Nee, er zijn geen rolstoelen beschikbaar op het evenement. Mocht je een rolstoel nodig hebben, dan dien je deze zelf mee te nemen.

Is het toegestaan om eigen consumpties mee te nemen?
Het consumeren van zelf meegenomen etenswaren is niet toegestaan op de horecaterrassen. Zelf meegenomen dranken zijn op het gehele terrein niet toegestaan in verband met controles op alcoholhoudende dranken.

Zijn honden toegestaan op het evenement?
Ja, honden zijn toegestaan, mits ze aangelijnd zijn. In sommige gevallen kan het nodig zijn dat ze ook een muilkorf dragen.

Hoe wordt de veiligheid op het evenement gegarandeerd?
Het evenement wordt 24/7 bewaakt met videobewaking. We zijn echter niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen spullen, dus we adviseren je om waardevolle items niet onbeheerd achter te laten.

Het wordt geadviseerd om ruim voldoende contant geld mee te nemen naar het evenement. Er is een pinautomaat aanwezig, maar de opnamehoeveelheid is beperkt. Sommige standhouders maken ook gebruik van een mobiele pinautomaat.